{"id":51321,"date":"2020-12-23T16:08:32","date_gmt":"2020-12-23T15:08:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.belug.be\/veelgestelde-vragen-over-het-lidmaatschap\/"},"modified":"2024-01-20T14:37:15","modified_gmt":"2024-01-20T13:37:15","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.belug.be\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][dsm_breadcrumbs home_text=\u00a0\u00bbBeLUG\u00a0\u00bb admin_label=\u00a0\u00bbSupreme Breadcrumbs\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb items_text_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; items_font_size=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb home_icon_font_size=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb separators_text_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; separators_font_size=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb current_text_color=\u00a0\u00bb#000000&Prime; current_font_size=\u00a0\u00bb14px\u00a0\u00bb global_module=\u00a0\u00bb63779&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][\/dsm_breadcrumbs][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bb|800|||||||\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h1>Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h1>\n<h2>Adh\u00e9sion<\/h2>\n<p>Ici, vous pouvez trouver des r\u00e9ponses \u00e0 certaines questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es li\u00e9es \u00e0 votre adh\u00e9sion. Cliquez sur la question pour laquelle vous souhaitez obtenir plus d\u2019informations.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bbrgba(19,173,225,0.5)\u00a0\u00bb closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#135c8c\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#FFDD01&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|600|||||||\u00a0\u00bb body_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb body_ol_position=\u00a0\u00bboutside\u00a0\u00bb body_ol_item_indent=\u00a0\u00bb25px\u00a0\u00bb body_quote_border_color=\u00a0\u00bb#ffdd01&Prime; body_link_font=\u00a0\u00bb||||on|||#ffffff|\u00a0\u00bb body_link_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00a0\u00bb animation_style=\u00a0\u00bbfade\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; border_radii=\u00a0\u00bbon|5px|5px|5px|5px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb saved_tabs=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbO\u00f9 puis-je aller avec des questions sur mon adh\u00e9sion?\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb closed_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_text_color=\u00a0\u00bb#dfe1e0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Vous pouvez envoyer toutes les questions sur votre adh\u00e9sion \u00e0 <a href=\"mailto:membership@belug.be\">membership@belug.be<\/a>.<\/p>\n<p>Nous faisons de notre mieux pour vous aider \u00e0 aller de l\u2019avant le plus rapidement possible. \u00c0 quelques exceptions pr\u00e8s, vous aurez une r\u00e9ponse dans les 2 jours ouvrables (g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup plus rapide).<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbCombien de temps l\u2019adh\u00e9sion BeLUG s\u2019ex\u00e9cute-t-elle ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Chez BeLUG, nous travaillons avec un point de basculement : Brick Mania Anvers (notre plus grand \u00e9v\u00e9nement annuel &#8211; qui a g\u00e9n\u00e9ralement lieu le dernier week-end de novembre) :<\/p>\n<ul>\n<li>Toute personne qui rejoint avant le week-end de Brick Mania Anvers sera membre jusqu\u2019\u00e0 la fin de cette ann\u00e9e (31 D\u00e9cembre).<\/li>\n<li>Toute personne qui rejoint pendant ou apr\u00e8s le week-end de Brick Mania Anvers restera membre jusqu\u2019au 31 D\u00e9cembre de l\u2019ann\u00e9e suivante.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour expliquer avec quelques exemples:<\/p>\n<ul>\n<li>Une personne qui se joint au 01\/01\/2020 le restera jusqu\u2019au 31\/12\/2020.<\/li>\n<li>Une personne qui se joint au 15\/04\/2020 le restera jusqu\u2019au 31\/12\/2020.<\/li>\n<li>Une personne qui se joint au 30\/09\/2020 le restera jusqu\u2019au 31\/12\/2020.<\/li>\n<li>Une personne qui se joint au 01\/12\/2020 le restera jusqu\u2019au 31\/12\/2021.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbComment puis-je rejoindre BeLUG ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<p>Rejoindre BeLUG est tr\u00e8s facile :<\/p>\n<ol>\n<li>Dans la barre lat\u00e9rale, cliquez sur le bouton JAUNE <strong>DEVIENT MEMBRE<\/strong>.<\/li>\n<li>Choisissez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser :\n<ol>\n<li><strong>avec Bancontact ou iDEAL<\/strong><br \/>Si vous payez avec Bancontact ou iDEAL, votre adh\u00e9sion sera activ\u00e9e imm\u00e9diatement.<\/li>\n<li><strong>par virement bancaire<\/strong><br \/>Si vous choisissez le virement bancaire, votre adh\u00e9sion sera activ\u00e9e manuellement par nos soins d\u00e8s que nous aurons re\u00e7u le paiement sur notre compte.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Une fois que votre adh\u00e9sion aura \u00e9t\u00e9 activation, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si vous n\u2019avez pas d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 membre, notre administration membre attribuera votre num\u00e9ro de membre personnel dans les jours suivant l\u2019activation de votre premi\u00e8re adh\u00e9sion.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbComment puis-je \u00e9tendre mon abonnement BeLUG ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<blockquote>\n<p>Attention: Veuillez noter que si vous \u00e9tiez un ancien membre mais que vous n\u2019avez pas renouvel\u00e9 votre adh\u00e9sion avant le 1er janvier, votre adh\u00e9sion a depuis \u00e9t\u00e9 d\u00e9sactiv\u00e9e et vous devrez vous r\u00e9jouir. Dans ce cas, vous devriez lire l\u2019explication <em>Comment puis-je rejoindre BeLUG ?<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Vous pouvez renouveler votre adh\u00e9sion \u00e0 tout moment par ann\u00e9e.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Inscrivez-vous<\/strong> sur le site de BeLUG<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>My BeLUG<\/strong> dans la barre jaune en haut.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>Renouveler<\/strong> pour renouveler votre adh\u00e9sion.<\/li>\n<li>Suivez les instructions suppl\u00e9mentaires.<br \/>Vous pouvez choisir de payer par voie \u00e9lectronique (Bancontact ou iDEAL) ou par virement bancaire.<br \/>Si vous payez par voie \u00e9lectronique, votre adh\u00e9sion sera renouvel\u00e9e imm\u00e9diatement. Si vous choisissez de transf\u00e9rer, votre adh\u00e9sion sera prolong\u00e9e manuellement par nous apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement sur notre compte.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbComment puis-je demander le statut de mon abonnement BeLUG ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Vous pouvez demander le statut de votre adh\u00e9sion \u00e0 My BeLUG \u00e0 tout moment.<\/p>\n<ol>\n<li>Inscrivez-vous sur le site de BeLUG<\/li>\n<li>Dans la barre lat\u00e9rale, cliquez sur <strong>Mon BeLUG<\/strong><\/li>\n<li>En bas, vous pouvez voir l\u2019\u00e9tat de votre adh\u00e9sion.<\/li>\n<li>Cliquez sur le bouton <strong>D\u00e9tails<\/strong> pour voir plus de d\u00e9tails sur la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance actuelle de votre adh\u00e9sion.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbComment puis-je arr\u00eater mon abonnement BeLUG ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>J\u2019esp\u00e8re que tu n\u2019auras jamais besoin de \u00e7a, nous serions d\u00e9sol\u00e9s de te voir partir.<\/p>\n<p>Si vous ne souhaitez plus rester membre de BeLUG, la seule chose que vous avez \u00e0 faire est de ne pas payer le renouvellement de votre adh\u00e9sion \u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e. En attendant, vous pouvez continuer \u00e0 profiter de tous les avantages pour le reste de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n<p>Si vous le souhaitez, vous pouvez vous connecter \u00e0 nouveau plus tard avec votre nom d\u2019utilisateur et mot de passe et vous pouvez vous inscrire \u00e0 une nouvelle adh\u00e9sion.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb30px||||false|false\u00a0\u00bb armember_restriction_access=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb armember_membership_plans=\u00a0\u00bbon|off|off|off|off|off|off|off\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#DFE1E0&Prime; text_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>Avantages pour les membres<\/h2>\n<p>Ici, vous pouvez trouver des r\u00e9ponses \u00e0 certaines questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur les avantages suppl\u00e9mentaires que vous obtenez en tant que membre BeLUG. Cliquez sur la question pour laquelle vous souhaitez obtenir plus d\u2019informations.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bbrgba(19,173,225,0.5)\u00a0\u00bb closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#135c8c\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#FFDD01&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb toggle_font=\u00a0\u00bb|700|||||||\u00a0\u00bb body_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb body_ol_position=\u00a0\u00bboutside\u00a0\u00bb body_ol_item_indent=\u00a0\u00bb25px\u00a0\u00bb body_link_font=\u00a0\u00bb||||on|||#ffffff|\u00a0\u00bb body_link_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQu\u2019est-ce que les journ\u00e9es Shopping AFOL?\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Les journ\u00e9es d\u2019appr\u00e9ciation AFOL sont organis\u00e9es (g\u00e9n\u00e9ralement une par trimestre) par LEGO.<\/p>\n<p>Ces jours-l\u00e0, vous pouvez visiter les diff\u00e9rents magasins LEGO officiels (<a href=\"https:\/\/www.lego.com\/nl-be\/stores\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.lego.com\/nl-be\/stores<\/a>) pour une belle r\u00e9duction en tant que membre de BeLUG (ou un autre RLUG).<\/p>\n<p>Vous devez avoir associ\u00e9 votre carte LEGO Insider \u00e0 votre num\u00e9ro de membre BELUG. Vous pouvez lire comment faire cela dans un autre article sur cette page.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement recharger votre carte LEGO Insider dans votre application de portefeuille num\u00e9rique sur votre smartphone. Une fois que votre statut AFOL est activ\u00e9 par LEGO, il sera ajout\u00e9 une belle marque AFOL sur votre carte electronique.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQuand les journ\u00e9es AFOL Shopping auront-elles lieu ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>LEGO annonce toujours les journ\u00e9es d\u2019appr\u00e9ciation AFOL \u00e0 la pointe de la technologie. D\u00e8s que nous en recevrons notification, nous la publierons sur <a href=\"https:\/\/www.belug.be\/members\/member-activities\/\">l\u2019aper\u00e7u de l\u2019activit\u00e9<\/a> sur le site My BeLUG.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbComment puis-je lier ma carte LEGO\u00ae VIP \u00e0 mon abonnement BeLUG ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb body_quote_border_color=\u00a0\u00bb#E2001A\u00a0\u00bb body_quote_text_color=\u00a0\u00bb#FFDD01&Prime; body_quote_font_size=\u00a0\u00bb16px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<blockquote>\n<p>LEGO\u00ae a mis hors ligne le syst\u00e8me pour lier votre adh\u00e9sion RLUG \u00e0 la carte Insider.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pour le moment, il n\u2019est pas possible de lier votre adh\u00e9sion BeLUG \u00e0 votre carte LEGO\u00ae Insider.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>D\u00e8s que nous recevrons un message de LEGO\u00ae nous informant qu\u2019il y a un nouveau syst\u00e8me, nous en informerons bien s\u00fbr nos membres.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>La carte LEGO Insider offre de nombreux avantages chez LEGO.\u00ae\u00ae Vous pouvez lier votre num\u00e9ro de membre BeLUG \u00e0 votre carte LEGO\u00ae Insider pour participer, entre autres, aux journ\u00e9es d\u2019appr\u00e9ciation AFOL.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbComment savoir si le statut AFOL est correctement activ\u00e9 sur ma carte LEGO\u00ae Insider ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.23.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Lorsque LEGO\u00ae a enregistr\u00e9 dans son syst\u00e8me que vous \u00eates membre de BeLUG, un message \u00ab&nbsp;AFOL&nbsp;\u00bb appara\u00eetra sur votre carte Insider dans quelques jours.<\/p>\n<p>Ci-dessous, vous pouvez voir sur le c\u00f4t\u00e9 droit \u00e0 quoi cela devrait ressembler:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.belug.be\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Insider-Card-AppleAndroid.jpg\"><\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbJe ne vois pas le statut AFOL sur ma carte VIP LEGO\u00ae, que puis-je faire ?\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.22.1&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Malheureusement, nous n\u2019avons pas acc\u00e8s aux syst\u00e8mes internes de\u00ae LEGO. Tout ce que vous pouvez faire en tant que membre est de vous inscrire comme d\u00e9crit ci-dessus et tout ce que BeLUG peut faire est de confirmer votre statut (apr\u00e8s avoir re\u00e7u la demande de LEGO).\u00ae Habituellement, cela se passe bien, mais parfois ce n\u2019est pas le cas.<\/p>\n<p>Si le statut AFOL ne figure pas sur votre carte Insider, vous pouvez essayer ce qui suit :<\/p>\n<ol>\n<li>Remplissez \u00e0 nouveau le formulaire et attendez que LEGO traite votre demande, transmettez-la \u00e0 notre ambassadeur LUG et confirmez votre adh\u00e9sion.<\/li>\n<li>Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez contacter notre ambassadeur LEGO\u00ae via l\u2019adresse e-mail <a href=\"mailto:lugambassador@belug.be\">lugambassador@belug.be<\/a>. Ensemble, vous trouverez une solution.<\/li>\n<\/ol>\n<p>(S\u2019il vous pla\u00eet ne contact@belug.be pas envoyer d\u2019e-mail pour cela <a href=\"mailto:contact@belug.be,\">,<\/a> seul l\u2019ambassadeur LUG peut vous aider).<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb width=\u00a0\u00bb100%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb30px||||false|false\u00a0\u00bb armember_restriction_access=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb armember_membership_plans=\u00a0\u00bbon|off|off|off|off|off|off|off\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#DFE1E0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h2>LUGbulk<\/h2>\n<p>Vous trouverez ici les r\u00e9ponses \u00e0 certaines questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur le LUGbulk. Cliquez sur la question pour laquelle vous souhaitez obtenir plus d\u2019informations.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_accordion open_toggle_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb open_toggle_background_color=\u00a0\u00bbrgba(19,173,225,0.5)\u00a0\u00bb closed_toggle_background_color=\u00a0\u00bb#135c8c\u00a0\u00bb icon_color=\u00a0\u00bb#FFDD01&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.24.0&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb toggle_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb body_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb body_ol_position=\u00a0\u00bboutside\u00a0\u00bb body_ol_item_indent=\u00a0\u00bb25px\u00a0\u00bb body_link_font=\u00a0\u00bb||||on|||#ffffff|\u00a0\u00bb body_link_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00a0\u00bb border_radii=\u00a0\u00bbon|10px|10px|10px|10px\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb0px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbQu\u2019est-ce que LUGbulk?\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>LUGBULK est un programme lanc\u00e9 par LEGO pour permettre aux membres actifs d\u2019un groupe d\u2019utilisateurs LEGO enregistr\u00e9 (RLUG) d\u2019acheter des \u00e9l\u00e9ments LEGO en vrac, \u00e0 des prix qui peuvent \u00eatre inf\u00e9rieurs de 40 \u00e0 50 % au prix LEGO normal. L\u2019intention est d\u2019encourager les fans individuels dans leurs activit\u00e9s de construction afin de pouvoir construire quelque chose de plus grand. Ce programme a lieu une fois par an. Pour participer, vous devez \u00eatre membre au moment de l\u2019inscription et lors de la commande.<\/p>\n<p>Faire attention! Le LUGBULK est un plaisir que LEGO fait aux AFOL et ils font confiance aux AFOLs pour que ceux-ci respectent \u00e9galement les r\u00e8gles LEGO. Les informations LUGBULK et les prix LUGBULK ne peuvent jamais \u00eatre partag\u00e9s avec d\u2019autres et ne peuvent jamais \u00eatre distribu\u00e9s sur Internet; ceux qui ne s\u2019y conforment pas sont exclus du LUGBULK (par LEGO ou par le RLUG).<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbLE PROGRAMME LUGBULK \u2013 inscription et commande\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Les inscriptions pour LUGBULK commencent avant le 1er d\u00e9cembre de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.<br \/>Le RLUG et l\u2019Ambassadeur s\u2019assurent que notre LUG s\u2019enregistre lui-m\u00eame aupr\u00e8s de LEGO \u00e0 temps.<br \/>Apr\u00e8s cela, les membres peuvent s\u2019inscrire pour participer, via le formulaire dans My BeLUG. Il n\u2019y a pas d\u2019obligation d\u2019achat \u00e0 ce moment-l\u00e0; si vous apprenez plus tard quels \u00e9l\u00e9ments LEGO se trouvent dans le LUGBULK et qu\u2019ils ne vous plaisent pas, vous n\u2019avez rien \u00e0 commander \u00e0 ce moment-l\u00e0.<\/p>\n<p>Chaque RLUG peut commander jusqu\u2019\u00e0 85 \u00e9l\u00e9ments de l\u2019arsenal d\u2019\u00e9l\u00e9ments en production chez LEGO. Dans BeLUG, nous \u00e9coutons les membres pour compiler cette liste. Toute personne qui a particip\u00e9 \u00e0 des activit\u00e9s publiques de BeLUG (telles qu\u2019une Brick Mania ou BeLUG@Conventions) au cours de l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e peut envoyer sa pr\u00e9f\u00e9rence d\u2019\u00e9l\u00e9ments pour le LUGBULK. Le comit\u00e9 v\u00e9rifie d\u2019abord si chaque proposition est autoris\u00e9e dans le LUGBULK, car malheureusement LEGO ne vous permet pas de commander certaines pi\u00e8ces, telles que des motos ou des pi\u00e8ces \/ minifigs de Star Wars, des Super-H\u00e9ros ou d\u2019autres th\u00e8mes \u00ab propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle \u00bb&#8230; Ensuite, nous v\u00e9rifions \u00e9galement le prix (car \u00e9trangement certaines pi\u00e8ces sont encore moins ch\u00e8res sur Bricklink) et nous v\u00e9rifions si la proposition n\u2019\u00e9tait pas d\u00e9j\u00e0 incluse dans le LUGBULK de l\u2019ann\u00e9e derni\u00e8re.<\/p>\n<p>Le r\u00e9sultat est une liste de 85 \u00e9l\u00e9ments qui est envoy\u00e9e \u00e0 tous les membres qui se sont inscrits pour participer au LUGBULK. Habituellement, cela se produit dans les premi\u00e8res semaines de l&rsquo;ann\u00e9e.<br \/>Dans BeLUG, chaque membre enregistr\u00e9 peut commander jusqu\u2019\u00e0 210 \u20ac, mais les membres qui ont particip\u00e9 \u00e0 des activit\u00e9s publiques BeLUG dans le pass\u00e9 peuvent commander jusqu\u2019\u00e0 330 \u20ac. De cette fa\u00e7on, nous r\u00e9compensons ceux qui sont plus activement engag\u00e9s dans le club.<br \/>Jusqu\u2019\u00e0 une date convenue (g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 la mi-f\u00e9vrier), chaque membre inscrit peut passer librement sa commande. Chaque commande doit \u00e9galement \u00eatre pay\u00e9e imm\u00e9diatement, sinon la commande sera invalide.<br \/>Par la suite, toutes les commandes sont collect\u00e9es, les paiements sont v\u00e9rifi\u00e9s une derni\u00e8re fois et une commande importante est pass\u00e9e chez LEGO. Pour vous donner une id\u00e9e, au cours des 3 derni\u00e8res ann\u00e9es, BeLUG a ainsi command\u00e9 plus de 1 million d\u2019\u00e9l\u00e9ments LEGO pour ses membres.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=\u00a0\u00bbLa livraison du LUGBULK\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb open=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p>Apr\u00e8s cela, le moins amusant de tout le processus commence&#8230; la longue attente. En arri\u00e8re-plan, la production de LEGO bat son plein, les diff\u00e9rentes commandes des diff\u00e9rents RLUGs sont trait\u00e9es, le temps d\u2019usine est r\u00e9serv\u00e9, les \u00e9l\u00e9ments doivent \u00eatre produits en plus, &#8230;<br \/>\u00c0 un certain moment (parfois en juin, parfois plus t\u00f4t, parfois plus tard), le comit\u00e9 re\u00e7oit une facture importante (que nous payons avec l\u2019argent que les membres ont d\u00e9j\u00e0 transf\u00e9r\u00e9) et peu de temps apr\u00e8s, nous obtenons une tr\u00e8s grande livraison avec des bo\u00eetes et des sacs remplis d\u2019\u00e9l\u00e9ments LEGO. Ceux-ci sont emball\u00e9s par certains de nos membres et aides dans des sacs de 50, 100, 500 ou plus pour faciliter l\u2019assemblage des commandes individuelles. Traiter plus de 1 million d\u2019\u00e9l\u00e9ments LEGO de cette mani\u00e8re prend \u00e9videmment beaucoup de temps. Et ce n\u2019est qu\u2019alors que les commandes individuelles sont assembl\u00e9es et emball\u00e9es.<\/p>\n<p>Pour apporter les commandes aux membres, nous fournissons trois options: vous venez chercher votre commande vous-m\u00eame pendant Brick Mania Antwerp, vous r\u00e9cup\u00e9rerez vous-m\u00eame votre commande dans l\u2019un des points de ramassage locaux pr\u00e8s de chez vous, ou nous enverrons votre commande \u00e0 votre domicile par la poste (mais vous paierez ensuite les frais d\u2019exp\u00e9dition vous-m\u00eame). Vous enregistrez votre choix sur le site web de Mon BeLUG.<\/p>\n<p>Au moment o\u00f9 tout est arrang\u00e9 et que les membres ont re\u00e7u leurs commandes, nous sommes certainement d\u00e9j\u00e0 en octobre ou en novembre. C\u2019est beaucoup de travail et beaucoup de gens travaillent \u00e9norm\u00e9ment pour mener tout cela \u00e0 bonne fin, alors nous demandons aux membres de comprendre et d\u2019\u00eatre patients.<\/p>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><div class=\"et_pb_module dsm_breadcrumbs dsm_breadcrumbs_0\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"et_pb_module_inner\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"dsm_breadcrumbs_wrap\">\n\t\t\t\t<ul class=\"dsm_breadcrumbs\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\">\t\t\t<li class=\"dsm_breadcrumbs_item dsm_home_item dsm_home_item_custom\" itemprop=\"itemListElement\" itemscope\n\t\t\titemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.belug.be\/fr\/\" itemprop=\"item\" target=\"\">\n\t\t\t\t\t<span class='dsm_home_text_wrapper'>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"et-pb-icon dsm_home_icon\">\ue009<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"dsm_home_text\" itemprop=\"name\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tBeLUG\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<meta itemprop=\"position\" content=\"1\" \/>\n\t\t\t<\/li>\n\n\t\t<li class=\"dsm_breadcrumbs_separator\"> <span class=\"et-pb-icon dsm_separator_icon\">5<\/span><\/li><\/ul>\n\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es Adh\u00e9sion Ici, vous pouvez trouver des r\u00e9ponses \u00e0 certaines questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es li\u00e9es \u00e0 votre adh\u00e9sion. Cliquez sur la question pour laquelle vous souhaitez obtenir plus d\u2019informations.Vous pouvez envoyer toutes les questions sur votre adh\u00e9sion \u00e0 membership@belug.be. Nous faisons de notre mieux pour vous aider \u00e0 aller de l\u2019avant le plus rapidement possible. \u00c0 quelques exceptions pr\u00e8s, vous aurez une r\u00e9ponse dans les 2 jours ouvrables (g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup plus rapide).Chez BeLUG, nous travaillons avec un point de basculement : Brick Mania Anvers (notre plus grand \u00e9v\u00e9nement annuel &#8211; qui a g\u00e9n\u00e9ralement lieu le dernier week-end de novembre) : Toute personne qui rejoint avant le week-end de Brick Mania Anvers sera membre jusqu\u2019\u00e0 la fin de cette ann\u00e9e (31 D\u00e9cembre). Toute personne qui rejoint pendant ou apr\u00e8s le week-end de Brick Mania Anvers restera membre jusqu\u2019au 31 D\u00e9cembre de l\u2019ann\u00e9e suivante. Pour expliquer avec quelques exemples: Une personne qui se joint au 01\/01\/2020 le restera jusqu\u2019au 31\/12\/2020. Une personne qui se joint au 15\/04\/2020 le restera jusqu\u2019au 31\/12\/2020. Une personne qui se joint au 30\/09\/2020 le restera jusqu\u2019au 31\/12\/2020. Une personne qui se [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":800,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","iawp_total_views":82,"footnotes":""},"class_list":["post-51321","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.belug.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.belug.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.belug.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.belug.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.belug.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=51321"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.belug.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/51321\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.belug.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}